観光案内所・道の駅・タクシー・空港などは、観光客との最初の接点であり、地域の印象を決定づける重要な要素だ。ゲートウェイとしての機能や、おもてなし度、地域資源発掘力を強化することが求められる。全国の先進的な事例を見てみよう。