日本を変える観光 − 他業界の手法で雪山に革命

基本的なサービスを無料で提供してユーザーを集め、プラスアルファの機能に対する課金や周辺サービスで収益を上げるビジネスモデル「フリーミアム」。この戦略を観光業界に導入し、大きなインパクトを与えたのが「雪マジ！19」キャンペーンである。

19歳の男女のリフト券を無料にして若者の集客を図るキャンペーンで、2011年から始まり、今年で3年目を迎えた。プロジェクトの会員登録数、ゲレンデ延べ動員数ともに右肩上がりで伸びており、観光業界以外からも熱い注目を集めている。

その仕掛け人がリクルートライフスタイルの主席研究員、加藤史子さんだ。